Hausregeln
10. April 2023 durch reoh
Hausregeln
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Check-In ist ab 15:00 Uhr, Check-Out ist spätestens um 11:00 Uhr. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten, sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
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Gäste müssen die Einrichtung des Apartments auf Vollständigkeit und Gebrauchstauglichkeit bei Bezug überprüfen und etwaige Mängel und Beanstandungen unverzüglich anzeigen. Sie sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumen und Einrichtungen und müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden. Wird ein Schaden, eine Zustandsveränderung oder eine übermäßige Verschmutzung erst nach Abreise durch das Housekeeping festgestellt, zieht die Instandsetzung Kosten für personellen Einsatz, ggf. wegen Umsatzeinbußen durch eine nicht mögliche Vermietung des Apartments sowie eine Bearbeitungsgebühr von 50€ nach sich.
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Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstöße gegen das Rauch- sowie Partyverbot oder bei Ruhestörung ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung, Schadensreparatur und/oder den Einsatz von Sicherheitskräften/Personaleinsatz nach sich.
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Gäste, deren Personalien oder Zahl nicht mit den in der Reservierung gemachten Angaben übereinstimmen, sind nicht erlaubt. Wir berechnen 50€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast. Falsche Personendaten führen zu unverzüglicher Stornierung und ggf. polizeilicher Anzeige.
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Tiere sind, wenn nicht anders vereinbart, nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
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Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen. Wenn Gäste sich selbst aussperren, sind sie haftbar für die Kosten, die durch personellen Einsatz entstehen.
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Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um übermäßige Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein. Manipulieren, Blockieren, Ausschalten oder Entfernen von Sicherheitssystemen ist nicht erlaubt und wird mit mind. 150€ geahndet.
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Nutze alle Räume schonend und pfleglich, sorge für Lüftung, angemessene Heizung sowie Wassernutzung, und vermeide grobe Verschmutzungen. Für hinterlassene Verschmutzungen, die über den üblichen Gebrauch hinausgehen, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von mind. 30€ (abhängig vom Grad der Verschmutzung).
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Hol’ bitte für kommerzielle Foto-/Videografie unsere Erlaubnis ein. Illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
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Die Buchung einer Reservierung geht mit dem Einverständnis die Hausregeln einzuhalten einher. Gäste, die die Hausregeln nicht einhalten sind haftbar für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung der Wohnung ohne Rückerstattung führen.
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Bitte beachte individuelle bzw. ergänzende Regeln in Deiner Unterkunft.
Strikte Verbote
Rauchen
Ausnahmen: Ausgewiesene Stellen, z.B. Balkon. Balkontüren unbedingt schließen!
Party & Lärm
Auch für gemütliche Abende unter Freunden gilt: Ruhezeit ab 22 Uhr beachten!
Illegale Aktivitäten
Alle Apartments verfügen über Sicherheitssysteme.